Política de reembolsos

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Última actualización: 28 de octubre de 2026

Esta política cubre la mejora única sin anuncios de SiFunly. Los juegos son gratis. No hay suscripción ni renovación automática. SiFunly es operado por JI'AN WANGDONG TECHNOLOGY CO., LTD. Paddle gestiona los pagos como nuestro revendedor autorizado y Merchant of Record.

Nuestro plazo de reembolso de 14 días

Pide un reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la fecha del cargo que aparece en tu recibo de Paddle. No necesitas dar un motivo. No cobramos comisión por reembolso. Después de ese plazo, seguimos gestionando reembolsos por cargos duplicados o no autorizados, o cuando el servicio pagado tiene una falla grave o no es como se describió y no se puede arreglar en un tiempo razonable. Este plazo no limita tus derechos legales como consumidor.

Cómo pedirlo

Pide un reembolso desde Mis pedidos en tu cuenta dentro de los 14 días posteriores a la compra. También puedes usar el enlace del correo de tu recibo de Paddle o escribir a hello@sifunly.com para pedir ayuda. Procuramos confirmar las solicitudes en 2 días hábiles y responder con una decisión en 5 días hábiles. Paddle responde según sus propios plazos.

Qué pasa con tu mejora

Un reembolso completo o un contracargo pone fin a la mejora sin anuncios de esa compra. Los anuncios vuelven la próxima vez que tu cuenta compruebe su acceso. Un reembolso parcial mantiene la mejora activa. Puedes seguir jugando todos los juegos gratis. Eliminar tu cuenta no solicita un reembolso, así que pídelo antes de eliminarla.

Adónde va tu dinero

Paddle reembolsa al método de pago original en la moneda original, incluidos los impuestos del importe reembolsado. Los plazos dependen de Paddle, tu banco y el emisor de tu tarjeta. No prometemos una fecha que no podemos controlar. Si el reembolso no ha llegado 10 días hábiles después de que te avisaran que se emitió, escríbenos para pedir ayuda. El tipo de cambio o las comisiones de tu banco pueden afectar al importe que recibes.

Tus derechos como consumidor

Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que te da la ley obligatoria de donde vives. Los consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido normalmente tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días a partir del día en que se celebra el contrato. Empezar a usar el servicio de inmediato no elimina automáticamente ese derecho. Cuando la ley lo exija, un desistimiento válido se reembolsa dentro de los 14 días siguientes al aviso. Si la ley te ofrece un remedio mejor, se aplica ese.

Cambios y contacto

A cada compra se le aplica la política vigente en la fecha de compra. Los cambios posteriores no reducirán tus derechos de forma retroactiva. Para preguntas o para pedir que revisemos una decisión, escribe a hello@sifunly.com o contacta a Paddle desde tu recibo. Consulta también nuestros Términos de uso y nuestra Política de privacidad.