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退款政策

更新日期:2026 年 10 月 28 日

本政策适用于 SiFunly 的一次性永久去广告升级。游戏本身免费,没有订阅或自动续费。SiFunly 由吉安市旺东科技有限公司运营;付款由我们的授权经销商及名义商户 Paddle 处理。

14 天退款窗口

从 Paddle 收据上的扣款日期起 14 天内,你可以申请全额退款,无需说明理由。我们不收取退款手续费。超过此期限,如果重复扣款、未经授权扣款,或付费服务明显无法使用、与购买时的描述不符且无法在合理时间内解决,我们仍会处理退款。法定消费者权利不受这个窗口限制。

怎么申请

在购买后 14 天内,进入账号里的「我的订单」申请退款。也可以使用 Paddle 收据邮件里的链接,或发邮件至 hello@sifunly.com 寻求帮助。我们争取在 2 个工作日内确认收到申请,并在 5 个工作日内答复处理决定。Paddle 按自己的时限回复。

退款后会怎样

全额退款或拒付后,对应购买的去广告权益会失效,账号下次检查权益时恢复广告。部分退款不收回权益。游戏仍可免费玩。删号不会自动申请退款,请先申请再删号。

钱退到哪里,多久能收到

Paddle 将退款退回原支付方式,使用原交易币种,并包括对应退还的税费。到账时间取决于 Paddle、银行和发卡机构;我们不承诺无法控制的到账天数。若通知退款已发出后 10 个工作日仍未到账,请联系我们协助查询。银行汇率或手续费可能使实际到账金额有所差异。

消费者权利

本政策不限制你所在地强制性法律赋予的权利。欧盟、欧洲经济区和英国消费者通常有自合同成立起 14 天的法定撤回权;立即开通服务不当然使其消失。在适用法律要求时,有效撤回的退款将在收到通知后 14 天内处理。若法律给予更有利的补救,以法律为准。

政策变更与联系

适用购买当日的退款政策;后续变更不会追溯减少你的权利。有疑问或对处理结果不满意,可联系 hello@sifunly.com,或通过收据联系 Paddle。另见使用条款和隐私说明。

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