Politique de remboursement

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Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Cette politique concerne l’option sans pub de SiFunly, achetée une seule fois. Les jeux sont gratuits. Il n’y a ni abonnement ni renouvellement automatique. SiFunly est exploité par JI'AN WANGDONG TECHNOLOGY CO., LTD. Paddle gère les paiements en tant que notre revendeur agréé et Merchant of Record.

Notre délai de remboursement de 14 jours

Demande un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date de débit indiquée sur ton reçu Paddle. Tu n’as pas besoin de donner de raison. Nous ne facturons aucuns frais de remboursement. Après ce délai, nous traitons toujours les remboursements en cas de débit en double ou non autorisé, ou si le service payé présente un défaut important ou ne correspond pas à sa description et ne peut pas être corrigé dans un délai raisonnable. Ce délai ne limite pas tes droits légaux de consommateur.

Comment faire ta demande

Demande un remboursement depuis Mes commandes dans ton compte dans les 14 jours suivant l’achat. Tu peux aussi utiliser le lien dans l’e-mail de ton reçu Paddle ou écrire à hello@sifunly.com pour obtenir de l’aide. Nous visons à accuser réception des demandes sous 2 jours ouvrés et à répondre avec une décision sous 5 jours ouvrés. Paddle répond selon ses propres délais.

Ce qui arrive à ton option

Un remboursement intégral ou une rétrofacturation met fin à l’option sans pub liée à cet achat. Les publicités reviennent la prochaine fois que ton compte vérifie ses accès. Un remboursement partiel laisse l’option active. Tu peux toujours jouer gratuitement à tous les jeux. Supprimer ton compte ne constitue pas une demande de remboursement : fais ta demande avant de le supprimer.

Où va ton argent

Paddle rembourse sur le moyen de paiement d’origine, dans la devise d’origine, taxes sur le montant remboursé comprises. Les délais dépendent de Paddle, de ta banque et de l’émetteur de ta carte. Nous ne promettons pas une date que nous ne maîtrisons pas. Si le remboursement n’est pas arrivé 10 jours ouvrés après qu’on t’a indiqué qu’il avait été émis, écris-nous pour obtenir de l’aide. Le taux de change ou les frais de ta banque peuvent modifier le montant reçu.

Tes droits de consommateur

Rien ici ne limite les droits que te donne la loi impérative de ton lieu de résidence. Les consommateurs de l’UE, de l’EEE et du Royaume-Uni disposent normalement d’un droit légal de rétractation de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat. Commencer à utiliser le service tout de suite ne supprime pas automatiquement ce droit. Lorsque la loi l’exige, une rétractation valable est remboursée dans les 14 jours suivant la notification. Si la loi te donne un meilleur recours, c’est lui qui s’applique.

Modifications et contact

La politique en vigueur à la date de ton achat s’applique à cet achat. Les modifications ultérieures ne réduiront pas tes droits de manière rétroactive. Pour toute question ou pour demander le réexamen d’une décision, écris à hello@sifunly.com ou contacte Paddle depuis ton reçu. Consulte aussi nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité.